Na saúde, o pedido que chega precisa encontrar um caminho até a equipe.
Clínicas recebem pedidos o dia todo, e muitos deles fora do horário. A BigTiger organiza o primeiro atendimento e o acompanhamento desses pedidos: o que se pergunta, quando uma pessoa assume, o que fica registrado e como a clínica enxerga o que acontece com cada um.
Primeiro atendimento
Acolher o pedido na hora, com as perguntas que permitem orientar o próximo passo.
Passagem para a equipe
Regras claras de quando o pedido vai para uma pessoa, para quem e com qual contexto.
Registro e funil
Cada pedido com etapa, responsável e próximo passo, e um placar do que avança e do que para.
Medicina ocupacional
Clínicas que atendem empresas: pedidos de admissionais, periódicos, demissionais e PCMSO que chegam por WhatsApp, inclusive à noite.
A BigTiger organiza o atendimento e a operação. Não faz exames, não agenda pela clínica e não dá orientação clínica: isso continua com a equipe de saúde.